Termini e Condizioni

1. Introduzione

Utilizzando il sito NV Casino (“Sito”) o aprendo un account, accetti i presenti Termini e Condizioni, l’Informativa sulla Privacy, i termini delle promozioni e le regole dei giochi (collettivamente, i “Termini”). Ti invitiamo a leggerli attentamente: se non li accetti, non utilizzare il Sito. In caso di traduzioni in altre lingue, prevale la versione inglese.

2. Le Parti

I riferimenti a “noi”, “nostro” o “la Società” indicano NV Casino, società registrata nella Repubblica di Cipro.

3. Modifiche ai Termini

La Società può modificare i Termini in qualsiasi momento per ragioni legali, commerciali o di servizio. La versione aggiornata è sempre pubblicata sul Sito ed è tua responsabilità consultarla periodicamente. L’uso continuato del Sito equivale all’accettazione delle modifiche.

4. Requisiti Legali

I servizi sono riservati a chi ha almeno 18 anni o l’età legale prevista dalla propria giurisdizione. Possiamo richiedere una prova dell’età in qualsiasi momento.
Il gioco online può essere illegale in alcune giurisdizioni: sei tu il responsabile di verificarne la legalità nel tuo Paese. La Società non fornisce consulenza legale.
L’accesso non è consentito ai residenti nelle giurisdizioni soggette a restrizioni indicate dalla Società, elenco che può essere aggiornato in qualsiasi momento.
Sei responsabile di eventuali imposte o tasse sulle vincite secondo le leggi locali.
La partecipazione dei minori è severamente vietata.

5. Apertura dell’Account

Per giocare devi registrare personalmente un account fornendo email, password e i dati personali richiesti (nome, data di nascita, telefono, ecc.).
Possiamo richiedere in ogni momento la documentazione KYC necessaria a verificare identità e ubicazione; in caso di mancata verifica, l’account può essere sospeso.
Le informazioni fornite devono essere veritiere, complete e aggiornate. Dati falsi o incompleti possono comportare la sospensione o chiusura dell’account e l’annullamento delle transazioni.
È consentito un solo account per utente. Gli account duplicati saranno chiusi, le relative transazioni annullate e le eventuali vincite forfetate.
Sei tenuto a comunicarci se sei una Persona Politicamente Esposta (PEP); tali utenti sono soggetti a controlli aggiuntivi.

6. Verifica dell’Identità e Antiriciclaggio

Confermi di avere l’età legale, di essere il legittimo titolare dei fondi e di comprendere i rischi del gioco.
Ci autorizzi a effettuare i controlli di verifica necessari, anche tramite terzi. Durante tale processo i prelievi possono essere temporaneamente sospesi.
Per depositi elevati possiamo richiedere la prova della provenienza dei fondi (Source of Funds).
Documenti autentici: tutti i documenti forniti devono essere originali, integri e non alterati. È vietato l’uso di software di fotoritocco, strumenti di intelligenza artificiale, deepfake, generatori di immagini, filtri o qualsiasi altra manipolazione digitale. L’uso di materiali falsificati o manipolati costituisce una violazione grave e può essere trattato come attività fraudolenta (Clausola 11), con possibile sospensione dell’account, annullamento delle vincite e segnalazione alle autorità. La Società si riserva di sottoporre i materiali ad analisi tecnica e forense.

7. Nome Utente, Password e Sicurezza

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ogni attività svolta con esse. In caso di uso non autorizzato o furto, devi avvisarci immediatamente. La Società non è responsabile per le perdite derivanti dall’uso della tua password da parte di terzi.

8. Depositi e Prelievi

Per giocare devi versare fondi sul tuo account.
Depositando dichiari che i fondi provengono da fonti legittime e che i pagamenti sono autorizzati.
Non accettiamo depositi da terzi né in contanti: i pagamenti devono provenire da conti o carte a te intestati.
In caso di pagamenti sospetti o fraudolenti possiamo bloccare l’account e recuperare le vincite.
Condizioni di prelievo: tutti i depositi devono risultare completati e verificati; i controlli previsti devono essere superati; il profilo deve essere completo; deve essere stato effettuato almeno un deposito; il prelievo deve avvenire con lo stesso metodo del deposito.
Per importi superiori a 1.000 USD è richiesta la verifica dell’identità.
Se il volume di gioco è inferiore al doppio del deposito, possiamo trattenere il 20% a copertura dei costi.
Tempi di elaborazione (per utenti con KYC completato, esclusi weekend e festivi):
- fino a 499 €: entro 12 ore (max 2 giorni lavorativi)
- da 500 a 4.999 €: entro 48 ore (max 5 giorni lavorativi)
- da 5.000 a 29.999 €: entro 72 ore (max 14 giorni lavorativi)
- da 30.000 a 74.999 €: entro 120 ore (max 30 giorni lavorativi)
- oltre 75.000 € nel mese solare: elaborazione individuale, previa verifica aggiuntiva.
Se le vincite complessive sono pari o superiori a 20 volte i depositi, il prelievo può essere limitato a 10.000 € ogni 30 giorni.

9. Pagamenti “1-Click”

Sei responsabile del pagamento di tutti i servizi ordinati sul Sito. Cliccando “Paga” autorizzi in modo irrevocabile la transazione, che non può essere annullata. Il fornitore del servizio di pagamento esegue solo l’importo indicato e non è responsabile della qualità o delle condizioni dei servizi acquistati.

10. Scommesse e Gioco

Sei tu a dover verificare la correttezza dei dati prima di confermare. Puoi consultare lo storico nella sezione “Cassa”. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi transazione; una scommessa è valida solo dopo la nostra conferma. Le scommesse possono essere effettuate solo con i fondi disponibili sull’account.

11. Collusione, Frode e Attività Criminali

Sono vietati e costituiscono violazione grave: la condivisione di informazioni con terzi, lo sfruttamento di bug o errori del software, l’uso di carte rubate o non autorizzate, il riciclaggio e la collusione tra giocatori. In caso di sospetto, possiamo sospendere il servizio, bloccare l’account, trattenere i fondi e segnalare alle autorità competenti. Sono vietate anche le tecniche di conteggio delle carte e strategie assimilabili.

12. Altre Attività Vietate

Linguaggio offensivo, minacce o molestie verso utenti o personale.
Interferenze tecniche, spam, virus o attività che compromettano il funzionamento del Sito.
Uso commerciale o riproduzione non autorizzata dei contenuti.
Accessi non autorizzati o attacchi ai sistemi.
Vendita, trasferimento o condivisione di account.
Uso di VPN, proxy o tecnologie di mascheramento IP/geolocalizzazione: vietato. Possiamo chiudere l’account e annullare scommesse, bonus e vincite.

13. Durata e Chiusura

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite il supporto live. Resti responsabile delle attività fino alla conferma di chiusura. La Società può chiudere l’account senza preavviso in caso di collegamento con account bloccati, tentativi di manomissione del software, accesso da giurisdizioni vietate o altre violazioni.

14. Modifiche al Sito

Possiamo modificare o aggiornare i servizi offerti in qualsiasi momento per esigenze di manutenzione.

15. Guasti Informatici

Interverremo tempestivamente in caso di errori di sistema, ma non siamo responsabili per guasti dovuti alla tua attrezzatura o al tuo provider. Eventuali problemi tecnici (accredito vincite, blocchi di gioco, ecc.) vanno segnalati al supporto entro 10 giorni, indicando l’orario preciso dell’evento.

16. Errori od Omissioni

In caso di errori nostri (quote errate, errori di inserimento dati, malfunzionamenti) ci riserviamo di rifiutare, annullare o limitare le scommesse. Le vincite accreditate per errore non sono dovute e devono essere restituite.

17. Esclusione di Responsabilità

L’uso dei servizi avviene a tuo rischio. Gestiamo il Sito con ragionevole diligenza, ma escludiamo ogni garanzia implicita. Non siamo responsabili per perdite di dati, profitti, opportunità commerciali o reputazione, né per i contenuti di siti esterni collegati.

18. Violazione dei Termini

Ti impegni a manlevare la Società da qualsiasi pretesa derivante da tue violazioni dei Termini, di leggi o di diritti di terzi. In caso di violazione grave possiamo sospendere o chiudere l’account e annullare vincite e bonus.

19. Proprietà Intellettuale

I contenuti del Sito sono protetti da copyright e altri diritti. È consentito il solo uso personale e non commerciale. È vietata la riproduzione di marchi, loghi o materiali del Sito.

20. Dati Personali

Trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto delle leggi vigenti e della nostra Informativa sulla Privacy. Fornendoci i tuoi dati acconsenti al loro trattamento per le finalità indicate. Non li divulgheremo a terzi, salvo quanto necessario per l’erogazione dei servizi o per obblighi di legge.

Utilizziamo cookie per migliorare la funzionalità del Sito. Puoi gestirli o eliminarli tramite le impostazioni del browser; la loro disattivazione può limitare l’accesso ad alcune funzioni.

22. Reclami e Comunicazioni

Per eventuali reclami contatta il Supporto il prima possibile.
In caso di controversia, i registri del server sono determinanti.
Ogni reclamo relativo ad account, gioco, bonus o transazioni deve essere presentato entro 6 mesi dall’evento, pena la decadenza.
Gli esiti dei giochi sono determinati da un generatore di numeri casuali. In caso di discrepanza tra quanto visualizzato e i dati sui server del provider, prevalgono questi ultimi.